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2020-04-10 14:27 來源︰駐馬店(dian)網 責任編(bian)輯(ji)︰劉銀(yin)霞
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本報訊 市森馬汽貿(mao)服務有限公(gong)司成立于(yu)1999年12月,注(zhu)冊資本500萬(wan)元,現有員工(gong)18人,是一家集車輛維(wei)修、銷售,汽車配件、輪胎銷售,汽車裝(zhuang)飾美容,汽車信息咨詢、服務,保險兼業代理,汽車配件研(yan)發、加工(gong)銷售,餐飲(yin)服務,特種(zhong)車輛(執法車、救護車、冷(ling)鏈車dan)└淖zhuang),車輛租賃(lin)等于(yu)一體(ti)的有限責任公(gong)司。

該公(gong)司是北汽福田商務汽車豫(yu)南地區唯(wei)一銷售服務商,駐馬店(dian)市政府(fu)采(cai)購車輛維(wei)修、車輛租賃(lin)定點單位,駐馬店(dian)市道路運輸協會維(wei)修專業委員會員,駐馬店(dian)汽車行(xing)業協會理事(shi);是中(zhong)煤財(cai)險、中(zhong)華聯合保險、華安(an)保險、陽光保險等多(duo)家保險公(gong)司的合作(zuo)伙伴。

公(gong)司佔地面積2000平方米,擁(yong)有700多(duo)平方米的維(wei)修車間,配有10個維(wei)修工(gong)位及客戶休(xiu)息區、服務接待區、配件庫等。汽車展廳600平方米,停(ting)車場(chang)面積1000平方米以(yi)上xi) 窠喲shi)、客戶休(xiu)息室(shi)功(gong)能(neng)齊(qi)全。現有員工(gong)18人,其xuan)zhong)高級職稱2人,中(zhong)級職稱7人,財(cai)務、接待4人,維(wei)修人員12人。下設業務部jun) 際醪俊(jun) 始觳俊(jun) 鄄俊(jun)?浼俊(jun) cai)務部jun)/p>

公(gong)司按照(zhao)行(xing)業管理部門要求(qiu),提高經營管理水平,形象(xiang)建設規範、服務形象(xiang)規範、服務禮(li)儀規範、服務現場(chang)規範。在軟件方面,強kan)蟺奈wei)修技師隊伍(wu)及以(yi)客戶感受為前提的服務模式(shi),得到企事(shi)業單位及客戶的認(ren)同(tong)。

公(gong)司利用行(xing)之有xing)?墓芾澩朧  蒲?墓芾矸椒  shi)行(xing)責任跟蹤制度(du),收(shou)到了很好的效果(guo)。銷售、配件、維(wei)修、質檢、售後(hou)服務、代理保險理賠、代辦車輛年檢、代理事(shi)故處理等多(duo)種(zhong)優越條件的服務,為客戶在買(mai)車、用mao)怠?wei)修方面提供了強有力支持(chi)。

公(gong)司成立了客服關懷chi)zhong)心,制定了上門免費ya)觳ce)、技術咨詢、維(wei)修保養(yang)及全天24小時免費救援等服務制度(du)。在維(wei)修質量(liang)jun) 笆本仍  突?huo)動(dong)、信息反饋、投訴處理方面得到了客戶的好評,客戶滿意(yi)率(lv)達95%。(桑磊)

責任編(bian)輯(ji)︰劉銀(yin)霞

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