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2020-04-02 17:39 來(lai)源︰駐馬店網 責任編輯︰魏(wei)甜甜
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摘(zhai)要︰新冠肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)發生以(yi)來(lai),工(gong)商銀行(xing)駐馬店汝南支行(xing)為積極響(xiang)應當地政府和上級行(xing)關于(yu)配合做好(hao)新疫(yi)情(qing)防控工(gong)作的要求,統一(yi)采購口罩(zhao)分發給全體員工(gong),確保全員戴口罩(zhao)上崗(gang),嚴格落實疫(yi)情(qing)日報告、零(ling)報告制度,配備(bei)紅外線電子測溫儀和消(xiao)毒液,在加班時期對(dui)員工(gong)和到(dao)店客戶測量體溫,對(dui)門把手、自助設備(bei)、洗(xi)手間等易存在病毒的空(kong)間及物品(pin)進(jin)行(xing)定時消(xiao)毒,做到(dao)防範無(wu)死角,全力(li)以(yi)赴做好(hao)網點(dian)服務工(gong)作。

駐馬店網訊(通(tong)訊dui)羅思)新冠肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)發生以(yi)來(lai),工(gong)商銀行(xing)駐馬店汝南支行(xing)為積極響(xiang)應當地政府和上級行(xing)關于(yu)配合做好(hao)新疫(yi)情(qing)防控工(gong)作的要求,統一(yi)采購口罩(zhao)分發給全體員工(gong),確保全員戴口罩(zhao)上崗(gang),嚴格落實疫(yi)情(qing)日報告、零(ling)報告制度,配備(bei)紅外線電子測溫儀和消(xiao)毒液,在加班時期對(dui)員工(gong)和到(dao)店客戶測量體溫,對(dui)門把手、自助設備(bei)、洗(xi)手間等易存在病毒的空(kong)間及物品(pin)進(jin)行(xing)定時消(xiao)毒,做到(dao)防範無(wu)死角,全力(li)以(yi)赴做好(hao)網點(dian)服務工(gong)作。

面對(dui)疫(yi)情(qing)嚴峻形勢(shi),在網點(dian)休業(ye)期間,汝南支行(xing)領導班子帶領員工(gong)對(dui)網點(dian)營業(ye)大廳、自助設備(bei)等公共(gong)區域進(jin)行(xing)集中消(xiao)毒,並要求在疫(yi)情(qing)期間附行(xing)式、離(li)行(xing)式自助設備(bei)區域的消(xiao)毒次數和衛生打掃(sao)次數為每日兩次wo)隕稀N dian)疫(yi)情(qing)防控提供了有力(li)的環境保障。考慮到(dao)疫(yi)情(qing)期間,自助設備(bei)現金使用量較(jiao)大,吞卡錯賬情(qing)況(kuang)較(jiao)多,為保障機器平穩運(yun)作,滿(man)足客戶現金需求,該行(xing)成立應急小組,合理安排崗(gang)位人(ren)員,清機加鈔,及時清理ATM吞沒卡,解決了客戶的燃眉之急,贏得了客戶的好(hao)評。此外,該行(xing)在工(gong)行(xing)家屬院hao)趴詡骯gong)行(xing)駐馬店汝南支行(xing)營業(ye)網點(dian)門口第一(yi)時間設立新型冠狀病毒肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)防控監督(du)崗(gang),做好(hao)行(xing)xin)諞yi)情(qing)防控監督(du)工(gong)作。同(tong)時在辦公區域及an)叫xing)式、離(li)行(xing)式自助設備(bei)區域張貼(tie)疫(yi)情(qing)防控宣傳標語、公告,助力(li)當地政府做好(hao)疫(yi)情(qing)防控宣傳工(gong)作。

在做好(hao)疫(yi)情(qing)防控的同(tong)時,該行(xing)也(ye)注重新客戶的拓展與重要客戶維(wei)護工(gong)作,該行(xing)要求每位客戶經理和客服經理通(tong)過工(gong)銀融(rong)e聯、微信等渠道提醒(xing)客戶做好(hao)個人(ren)防護,提倡廣大客戶通(tong)過工(gong)行(xing)手機銀行(xing)、工(gong)銀融(rong)e聯等線上渠道辦理賬戶查詢、轉賬匯款、生活繳(jiao)費、理財購買等業(ye)務,並將詳細的操作步驟圖(tu)發送給客戶,為客戶推(tui)薦(jian)工(gong)行(xing)優質(zhi)產品(pin),並積極主動聯系客戶,通(tong)過微信、融(rong)e聯提供線上專業(ye)咨詢服務。   

疫(yi)情(qing)就是命令,防控就是責任,汝南支行(xing)將密切關注疫(yi)情(qing)變化趨勢(shi),在做好(hao)自身防疫(yi)的同(tong)時,將繼續發揮責任擔當,為疫(yi)情(qing)防控提供優質(zhi)金融(rong)服務。

責任編輯︰魏(wei)甜甜

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